Data jẹ bọtini lati koju awọn italaya iṣiṣẹ, iṣakoso awọn orisun eniyan, agbaye ati irin-ajo.
Ọdun titun nigbagbogbo n mu akiyesi nipa ohun ti o wa ni ipamọ fun ile-iṣẹ alejo gbigba. Da lori awọn iroyin ile-iṣẹ lọwọlọwọ, gbigba imọ-ẹrọ ati isọdi-nọmba, o han gbangba pe 2025 yoo jẹ ọdun ti data. Ṣugbọn kini iyẹn tumọ si? Ati pe kini gangan ni ile-iṣẹ nilo lati ṣe lati lo ọpọlọpọ awọn data data ti a ni ni ika ọwọ wa?
Ni akọkọ, diẹ ninu awọn ọrọ-ọrọ. Ni 2025, yoo tẹsiwaju lati jẹ ilosoke ninu irin-ajo agbaye, ṣugbọn idagba kii yoo ga bi ni 2023 ati 2024. Eyi yoo ṣẹda iwulo ti o pọ si fun ile-iṣẹ lati pese iriri iṣowo-afẹfẹ ni idapo ati awọn ohun elo ti ara ẹni diẹ sii. Awọn aṣa wọnyi yoo nilo awọn ile itura lati pin awọn orisun diẹ sii si isọdọtun imọ-ẹrọ. Isakoso data ati awọn imọ-ẹrọ ipilẹ yoo jẹ awọn ọwọn ti awọn iṣẹ hotẹẹli aṣeyọri. Bi data ṣe di awakọ akọkọ fun ile-iṣẹ wa ni ọdun 2025, ile-iṣẹ alejò gbọdọ gbe lọ si awọn agbegbe pataki mẹrin: awọn iṣẹ adaṣe adaṣe, iṣakoso awọn orisun eniyan, agbaye ati awọn italaya irin-ajo.
Awọn iṣẹ adaṣe adaṣe
Idoko-owo ni awọn iru ẹrọ ti o lo AI ati ẹkọ ẹrọ lati mu awọn iṣẹ ṣiṣe dara julọ yẹ ki o wa ni oke ti atokọ hotẹẹli kan fun 2025. AI le ṣe iranlọwọ lati ṣayẹwo wiwa awọsanma ati ṣe idanimọ awọn iṣẹ awọsanma ti ko wulo ati laiṣe - ṣe iranlọwọ gige awọn iwe-aṣẹ ti ko ṣe pataki ati awọn adehun lati mu ilọsiwaju-iye owo ṣiṣẹ.
AI tun le gbe iriri alejo soke nipa mimuuṣiṣẹda adayeba ati ṣiṣe awọn ibaraẹnisọrọ alabara ati awọn ohun elo iṣẹ ti ara ẹni. O tun le din akoko-n gba, awọn iṣẹ-ṣiṣe afọwọṣe gẹgẹbi ṣiṣe awọn ifiṣura, ṣayẹwo ni awọn alejo ati fifun awọn yara. Pupọ ninu awọn iṣẹ ṣiṣe wọnyi jẹ ki o ṣoro fun awọn oṣiṣẹ lati ṣe ibaraẹnisọrọ ni didara pẹlu awọn alejo tabi ṣakoso owo-wiwọle ni imunadoko. Nipa fifiranṣẹ imọ-ẹrọ AI, oṣiṣẹ le lo akoko diẹ sii jiṣẹ awọn ibaraẹnisọrọ ti ara ẹni diẹ sii pẹlu awọn alejo.
Human awọn oluşewadi isakoso
Adaṣiṣẹ le mu dara - kii ṣe rọpo - ibaraenisepo eniyan. O gba awọn oṣiṣẹ laaye lati dojukọ awọn iriri alejo ti o nilari nipa gbigbe imeeli, SMS ati awọn aṣayan ibaraẹnisọrọ miiran lati fi ipadabọ to dara julọ lori idoko-owo.
AI tun le koju imudani talenti ati idaduro, eyiti o tẹsiwaju lati jẹ awọn italaya nla ni ile-iṣẹ naa. Kii ṣe adaṣe adaṣe AI nikan ni ominira oṣiṣẹ lati awọn iṣẹ ṣiṣe deede, ṣugbọn o tun le mu iriri wọn ṣiṣẹ lori-iṣẹ nipasẹ didin aapọn ati fifun wọn ni agbara lati dojukọ ipinnu iṣoro, nitorinaa imudarasi iwọntunwọnsi iṣẹ-aye wọn.
Ijaye agbaye
Awọn itankalẹ ti ilujara ti mu titun italaya. Nigbati o ba n ṣiṣẹ kọja awọn aala, awọn ile itura dojukọ awọn idena bii aidaniloju iṣelu, awọn iyatọ aṣa ati inawo inawo ti o nira. Lati lilö kiri ni awọn italaya wọnyi, ile-iṣẹ nilo lati ṣe imọ-ẹrọ ti o le dahun si awọn iwulo ọja alailẹgbẹ.
Gbigbe awọn agbara iṣakoso pq ipese iṣọpọ le pese oye sinu iṣakoso ohun elo fun iṣelọpọ hotẹẹli ati awọn ipese ti awọn ẹru ati awọn iṣẹ. Ni irọrun, awọn agbara wọnyi le rii daju pe awọn ohun elo ti wa ni jiṣẹ ni akoko to tọ ni awọn iye to tọ, nitorinaa idasi si laini isalẹ ti o lagbara.
Lilo ilana iṣakoso ibatan alabara tun le koju awọn iyatọ aṣa lati loye ni kikun awọn ibeere iriri alejo kọọkan. CRM kan le ṣe deede gbogbo awọn ọna ṣiṣe ati awọn isunmọ lati jẹ aarin-alabara lori awọn ipele agbaye ati agbegbe. Ilana kanna ni a le lo si awọn irinṣẹ titaja ilana lati ṣe deede iriri alejo si awọn ayanfẹ agbegbe ati aṣa ati awọn ibeere.
Irin-ajo-ajo
Gẹgẹbi UN Tourism, awọn aririn ajo agbaye ti o de ni Amẹrika ati Yuroopu ti de 97% ti awọn ipele 2019 ni idaji akọkọ ti 2024. Overtourism kii ṣe iṣoro tuntun ni ile-iṣẹ alejò, bi awọn nọmba alejo ti nyara ni imurasilẹ fun awọn ọdun, ṣugbọn ohun ti o yipada ni ifẹhinti lati ọdọ awọn olugbe, eyiti o ti di ariwo pupọ.
Bọtini lati koju ipenija yii wa ni idagbasoke awọn ilana wiwọn to dara julọ ati gbigba awọn ilana ifọkansi lati ṣakoso awọn ṣiṣan alejo. Imọ-ẹrọ le ṣe iranlọwọ lati tun pin irin-ajo kaakiri awọn agbegbe ati awọn akoko, bakannaa ṣe igbega yiyan, awọn ibi ti ko ni idinku. Amsterdam, fun apẹẹrẹ, ṣakoso awọn ṣiṣan oniriajo ilu pẹlu awọn atupale data, mimojuto data akoko gidi lori awọn alejo ati lilo rẹ fun titaja lati tun awọn igbega taara si awọn ibi irin-ajo ti o kere si.
Akoko ifiweranṣẹ: Oṣu kejila-23-2024
