Ọ̀nà mẹ́rin tí data lè gbà mú kí ilé iṣẹ́ àlejò dára síi ní ọdún 2025

Dátà ṣe pàtàkì láti kojú àwọn ìpèníjà iṣẹ́, ìṣàkóso àwọn ohun èlò ènìyàn, àgbáyé àti ìrìn àjò afẹ́.

Ọdún tuntun máa ń mú àwọn èrò wá nípa ohun tó wà ní ìpamọ́ fún ilé iṣẹ́ àlejò. Gẹ́gẹ́ bí ìròyìn ilé iṣẹ́ tuntun, gbígbà ìmọ̀ ẹ̀rọ àti ṣíṣe ẹ̀rọ ayélujára, ó ṣe kedere pé ọdún 2025 ni yóò jẹ́ ọdún ìwádìí. Ṣùgbọ́n kí ni èyí túmọ̀ sí? Kí sì ni ilé iṣẹ́ náà nílò láti ṣe láti lo ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìwádìí tí a ní ní ìka ọwọ́ wa?

Àkọ́kọ́, díẹ̀ nínú àyíká ọ̀rọ̀. Ní ọdún 2025, ìbísí yóò máa wà nínú ìrìnàjò kárí ayé, ṣùgbọ́n ìdàgbàsókè náà kò ní ga tó ti ọdún 2023 àti 2024. Èyí yóò mú kí ilé iṣẹ́ náà túbọ̀ nílò láti pèsè ìrírí ìṣòwò-àìní-ìgbàfẹ́ àti àwọn ohun èlò ìrànwọ́ ara-ẹni sí i. Àwọn àṣà wọ̀nyí yóò béèrè pé kí àwọn ilé ìtura pín àwọn ohun èlò sí i fún ìṣẹ̀dá ìmọ̀-ẹ̀rọ. Ìṣàkóso dátà àti àwọn ìmọ̀-ẹ̀rọ ìpìlẹ̀ yóò jẹ́ àwọn òpó iṣẹ́ hótéẹ̀lì tó ń yọrí sí rere. Bí dátà ṣe di ohun àkọ́kọ́ fún ilé iṣẹ́ wa ní ọdún 2025, ilé iṣẹ́ àlejò gbọ́dọ̀ gbé e kalẹ̀ ní àwọn agbègbè pàtàkì mẹ́rin: ṣíṣe iṣẹ́ àdánidá, ìṣàkóso ohun èlò ènìyàn, ìfọkànsìn àti àwọn ìpèníjà ìrìnàjò afẹ́.

Àwọn iṣẹ́ àdáṣe

Idókòwò lórí àwọn ìkànnì tí ó ń lo ìmọ̀ nípa ìṣiṣẹ́ àti ìmọ̀ ẹ̀rọ láti mú kí iṣẹ́ sunwọ̀n síi yẹ kí ó wà ní òkè àkójọ àwọn oníṣòwò ilé ìtura fún ọdún 2025. Ìmọ̀ nípa ìṣiṣẹ́ lè ran àwọn oníṣòwò lọ́wọ́ láti ṣàyẹ̀wò bí ìkùukùu ṣe ń tàn kálẹ̀ tó àti láti dá àwọn iṣẹ́ ìkùukùu tí kò pọndandan àti tí kò ṣe pàtàkì mọ̀ — èyí tí ó ń ran àwọn ènìyàn lọ́wọ́ láti dín àwọn ìwé àṣẹ àti àdéhùn tí kò ṣe pàtàkì kù láti mú kí owó wọn sunwọ̀n síi.

AI tun le gbe iriri alejo soke nipa ṣiṣe awọn ibaraenisepo adayeba ati ti o ni ipa lori awọn alabara ati awọn ohun elo iṣẹ-ara-ẹni. O tun le dinku awọn iṣẹ-ṣiṣe ti o gba akoko, ti o gba ni ọwọ gẹgẹbi ṣiṣe awọn ifiṣura, ṣayẹwo awọn alejo ati yiyan awọn yara. Pupọ ninu awọn iṣẹ-ṣiṣe wọnyi jẹ ki o nira fun awọn oṣiṣẹ lati ṣe ibaraẹnisọrọ didara pẹlu awọn alejo tabi ṣakoso owo-wiwọle ni imunadoko. Nipa lilo imọ-ẹrọ AI, awọn oṣiṣẹ le lo akoko diẹ sii lati pese awọn ibaraenisepo ti ara ẹni diẹ sii pẹlu awọn alejo.

Ìṣàkóso àwọn ohun èlò ènìyàn

Àdánidá lè mú kí ìbáṣepọ̀ ènìyàn sunwọ̀n síi — kìí ṣe rọ́pò —. Ó ń jẹ́ kí àwọn òṣìṣẹ́ lè pọkàn pọ̀ sórí àwọn ìrírí àlejò tó ní ìtumọ̀ nípa lílo ìmeeli, SMS àti àwọn àṣàyàn ìbánisọ̀rọ̀ mìíràn láti mú èrè tó dára jù wá lórí ìdókòwò.

AI tun le koju gbigba ati idaduro awọn talenti, eyiti o n tẹsiwaju lati jẹ awọn ipenija nla ni ile-iṣẹ naa. Kii ṣe pe adaṣe AI n gba oṣiṣẹ laaye kuro ninu awọn iṣẹ-ṣiṣe deede nikan, ṣugbọn o tun le mu iriri wọn lori iṣẹ dara si nipa idinku wahala ati fifun wọn ni agbara lati dojukọ lori yanju awọn iṣoro, nitorinaa mu iwọntunwọnsi iṣẹ-aye wọn dara si.

Ìgbékalẹ̀ ayé

Ìdàgbàsókè ti ìdàgbàsókè àgbáyé ti mú àwọn ìpèníjà tuntun wá. Nígbà tí wọ́n bá ń ṣiṣẹ́ ní gbogbo ààlà, àwọn ilé ìtura dojúkọ àwọn ìdènà bí àìdánilójú ìṣèlú, ìyàtọ̀ àṣà àti ìnáwó tí ó ṣòro. Láti lè yanjú àwọn ìpèníjà wọ̀nyí, ilé iṣẹ́ náà nílò láti lo ìmọ̀-ẹ̀rọ tí ó lè dáhùn sí àwọn àìní ọjà àrà ọ̀tọ̀.

Lílo àwọn agbára ìṣàkóso ẹ̀rọ ìpèsè tó ṣọ̀kan lè fúnni ní òye nípa ìṣàkóso ohun èlò fún iṣẹ́ hótéẹ̀lì àti ìpèsè àwọn ọjà àti iṣẹ́. Ní ṣókí, àwọn agbára wọ̀nyí lè rí i dájú pé a fi àwọn ohun èlò ránṣẹ́ ní àkókò tó tọ́ ní iye tó tọ́, èyí sì lè mú kí iṣẹ́ náà túbọ̀ lágbára.

Lílo ètò ìṣàkóso ìbáṣepọ̀ oníbàárà tún lè yanjú àwọn ìyàtọ̀ àṣà láti lóye àwọn ohun tí àlejò kọ̀ọ̀kan nílò ní kíkún. CRM lè ṣe àtúnṣe gbogbo ètò àti ọ̀nà láti jẹ́ ti oníbàárà lórí àwọn ìpele àgbáyé àti ti agbègbè. A lè lo ọ̀nà yìí kan náà fún àwọn irinṣẹ́ títà ọjà láti ṣe àtúnṣe ìrírí àlejò sí àwọn ohun tí ó wù ú ní agbègbè àti àṣà.

Irin-ajo oke-nla

Gẹ́gẹ́ bí UN Tourism ti sọ, àwọn arìnrìn-àjò àgbáyé tí wọ́n dé sí Amẹ́ríkà àti Yúróòpù dé 97% nínú iye ọdún 2019 ní ìdajì àkọ́kọ́ ọdún 2024. Ìrìn-àjò àṣejù kì í ṣe ìṣòro tuntun nínú iṣẹ́ àlejò, nítorí pé iye àwọn àlejò ti ń pọ̀ sí i fún ọ̀pọ̀ ọdún, ṣùgbọ́n ohun tí ó ti yípadà ni àtakò láti ọ̀dọ̀ àwọn olùgbé, èyí tí ó ti ń pọ̀ sí i.

Kókó pàtàkì láti kojú ìpèníjà yìí ni láti ṣe àgbékalẹ̀ àwọn ọ̀nà ìwọ̀n tó dára jù àti láti lo àwọn ọ̀nà tí a fojúsùn láti ṣàkóso ìṣàn àwọn àlejò. Ìmọ̀ ẹ̀rọ lè ran àwọn arìnrìn-àjò lọ́wọ́ láti tún pín káàkiri àwọn agbègbè àti àkókò, àti láti gbé àwọn ibi mìíràn tí kò ní ìdìpọ̀ púpọ̀ lárugẹ. Fún àpẹẹrẹ, Amsterdam ń ṣàkóso ìṣàn àwọn arìnrìn-àjò ìlú pẹ̀lú àyẹ̀wò dátà, ó ń ṣe àkíyèsí dátà ní àkókò gidi lórí àwọn àlejò àti lílo rẹ̀ fún títà láti tún darí àwọn ìpolówó sí àwọn ibi tí kò tíì rìnrìn-àjò púpọ̀.